Door ons AthenaDocs systeem kan je beginnen met studeren of doornemen vanaf dag 1! De samenvatting van vorig collegejaar staat hier altijd bij. De nieuwe samenvatting van dit collegejaar wordt wekelijks geüpdatet, tenzij anders aangegeven op de website of in AthenaDocs. Zo zorgen we ervoor dat de samenvattingen perfect aansluiten op de tentamens van dit jaar.

Helaas is dat niet mogelijk. Mocht je liever een papieren samenvatting willen, kan je die zelf bestellen en ons het ordernummer sturen. Dan zorgen wij dat het geld van je dubbele digitale samenvatting teruggestort wordt.

Onze samenvattingen worden geschreven door de beste studenten van jouw studie. De studenten worden in het schrijven begeleid door een ervaren Content Manager, taalcontroleur en inhoudscontroleur. Zo weten we zeker dat alles klopt!

Stuur ons vooral een mailtje (info@athenasummary.nl) met een beschrijving van de fout, dan zorgen wij dat deze bij de verantwoordelijke Content Manager belandt. Bovendien vindt je aan het einde van je digitale samenvatting op AthenaDocs een evaluatieformulier. Hier kun je de samenvatting beoordelen en eventuele tekortkomingen doorgeven.

Wij doen altijd ons uiterste best de stof integraal op te nemen in een samenvatting. Echter willen wij voorkomen dat samenvattingen te groot van omvang worden en maken wij bepaalde keuzes. Daarom zullen sommige onderwerpen uitgebreider aan bod komen dan andere onderwerpen. Onze samenvattingen zijn altijd gebaseerd op de voorgeschreven stof vanuit de universiteit en worden ieder jaar geupdate aan de hand van de nieuwe syllabi.

Bij het product staat ook altijd het soort product: literatuursamenvatting, literatuur- en hoorcollegesamenvatting, of hoorcollege- en werkgroepsamenvatting.

Wij stellen strenge kwaliteitseisen aan onze producten. Deze zijn dan ook altijd gebaseerd op de voorgeschreven literatuur en/of colleges, gebaseerd op het type product. Onze samenvattingen worden altijd door verschillende teams gecontroleerd en doen wij er alles aan om fouten te voorkomen door de informatie zo goed en duidelijk mogelijk op te schrijven. Eventuele fouten worden altijd meteen verbeterd. Daarnaast wordt de samenvatting geprint in een mooi boekje en kun je altijd contact met ons opnemen voor inhoudelijke vragen.

Je vindt je digitale samenvatting altijd automatisch in je account op AthenaDocs. Dit account staat op dezelfde email als je AthenaSummary account, maar je wachtwoord kan anders zijn.

Als je ook papieren samenvattingen hebt besteld, is de bezorgdatum afhankelijk van het moment waarop je je bestelling hebt geplaatst. Zijn je samenvattingen direct beschikbaar? Dan worden je papieren samenvattinigen binnen enkele werkdagen bezorgd (met uitzondering van maandag)! Is het een pre-order? Kijk dan naar de verwachte verzenddatum op de productpagina. 

Geen probleem! Bestel zelf de juiste en stuur ons het ordernummer van deze + de verkeerde bestelling, dan zorgen wij dat je je geld terug krijgt van de verkeerde bestelling.

Een pre-order betekent dat het vernieuwde, geüpdatete product van dit collegejaar nog niet helemaal klaar is. Wij zetten deze producten aan het begin van de periode wel alvast online, omdat de samenvattingen en eventuele Exam Guides van vorig collegejaar wel al beschikbaar zijn! Zo heb je wel vast een inkijkje op AthenaDocs. 

Omdat we onze kwaliteit boven alles zetten en ernaar streven dat je met AthenaSummary je tentamen haalt, hebben we wat tijd nodig om de producten te updaten. Wij zorgen er namelijk elk jaar voor dat alle producten worden gecontroleerd en geüpdatet aan de hand van de nieuwe voorgeschreven stof. Zodra dit klaar is, ontvang je de producten in AthenaDocs en eventueel als je ook papieren samenvattingen hebt besteld, gratis thuisbezorgd. De verwachte verzenddatum is altijd te vinden bij het product zelf.

Je ontvangt automatisch een aparte mail wanneer je bestelling is verzonden. Naast deze mail krijg je dan ook de Track & Tracemail van PostNL, dus houd je inbox goed in de gaten! WIst je dat er ook een PostNL-app bestaat, waarbij je een account kan aanmaken onder hetzelfde emailadres en dan automatisch een pushnotificatie krijgt over de bezorgtijden? Zo mis je nooit meer iets!

Wat meestal gebeurt in dit scenario, is dat PostNL alsnog komt bezorgen een aantal dagen later. Het is dus goed om je Track & Trace en je PostNL-app in de gaten te houden! Controleer ook of je adresgegevens correct zijn.

Heb je drie dagen later nog niks gehoord? Stuur ons dan een email!

PostNL bezorgt van dinsdag tot en met zaterdag. Op zondag en maandag worden er helaas geen bestellingen afgeleverd door PostNL.

Dit is helaas niet mogelijk. Onze drukkerij zit namelijk niet in de buurt!

Stuur ons dan gerust een mailtje op: info@athenasummary.nl

Dit is helaas niet mogelijk.

Op zaterdag en zondag is onze drukker gesloten. Samenvattingen die in het weekend besteld zijn, worden op maandag verzonden en zijn in principe op dinsdag in huis. De verzendmail die je ontvangt in het weekend is derhalve een bevestiging dat de bestelling goed is binnengekomen bij onze drukker.

Wij staan altijd open voor ondernemende, proactieve en behulpzame studenten. Stuur je CV, cijferlijst en een korte motivatie waarom jij geknipt bent voor Athena naar ons emailadres, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op.

Zeker! Wij staan altijd open voor ondernemende, proactieve en behulpzame studenten. Stuur je CV, cijferlijst en een korte motivatie waarom jij geknipt bent voor Athena naar ons emailadres, dan wij nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op. Dan kijken we wat er mogelijk is!